Для начала Вам нужно ознакомиться с данными темами:
- Фри-ПВП Зоны
- Кланы, занесённые в ЧС.
- Игроки, занесённые в ЧС клана.

Далее, для того, чтобы Ваша жалоба была рассмотрена дипломатами нашего клана, Вам следует создать новую тему в данном разделе, указав в названии игровой ник персонажа, на которого подается жалоба.
Далее следует скопировать и заполнить следующую форму, дав каждому пункту необходимое пояснение:

Код:
[b]1. Ваш игровой ник, клан, ссылка на форум вашего клана (если есть)[/b]
[b]2. Ник того, в чью сторону адресована жалоба[/b]
[b]3. Дата и примерное время происшествия [/b]
[b]4. Суть происшествия[/b]
[b]5. Скриншот[/b]

Без наличия скриншота жалоба рассматриваться не будет. Скрины следует выкладывать на любой удобный вам файлообменник, предоставив соответствующие ссылки.
Так же не принимаются жалобы из данжей и других инстантов, за исключением денежных вопросов.

Требования к скриншотам:
    - Скрины необходимо делать на месте происшествия.
    - На скрине должен присутствовать персонаж, на которого подается жалоба.
    - Если вы были флагнутыми, то лог урона следует отмотать до возможности установления его начала. Таковым считается выход из пис-зоны, несколько строк из клан/групп/мир чата, длительный урон по ПВЕ мобам, выход из пати и т.д.
    - Если вы предоставляете скриншот, где невозможно достоверно определить, что это именно начало, то скриншот является не действительным.
    - Скриншот должен быть оригинального размера.

Требования к скриншотам из Куба:
Если вас слили в Кубе, вы должны доказать, что это произошло не во фри ПвП-комнате. Таковым может являться лог урона по квестовым мобам, скриншоты из комнате инцидента, подбор и получение квестовых предметов.

Мат и оскорбления:
Клан SKY не рассматривает сливы после оскорбления нашего клана в целом или отдельных его членов в частности.

Штрафные санкции.
Моральный ущерб: на данный момент в клане SKY предусмотрена выплата морального ущерба пострадавшей стороне, в случае доказанной вины со-клана. Пострадавший может рассчитывать на следующие выплаты:
    - Агр, слип/стан, а так же другие скиллы, не наносящие дамага и не повлекшие за собой смерть персонажа - 300к юаней.
    - Убийство персонажа - 500к юаней.

Физический ущерб: к физическому ущербу относится потеря куклы, хирокат, выпадение предметов, срыв прохождения куба.
    - Куклы и предметы возмещаются в натуральном выражении, если предоставлен соответствующий скриншот, подтверждающий утерю той или иной вещи.
    - В случае невозможности установить точку и статы выпавшей вещи, вещь возвращается без точки и впавленных камней.
    - Хирокат возмещается из расчета 1к за 100 жс отката при наличии скринов отмечающих начало и конец хироката.
    - Куб возмещается из расчета 1 талон за 2 комнаты.

Начало рассмотрения жалобы: в течение 4 дней с момента подачи жалобы.
Срок уплаты штрафа: 4 дня после закрытия темы.
В случае, если Вы решили прибегнуть к ПвП (начали "мстить" обидчику), вы автоматически отказываетесь от дипломатического решения вопроса.

В темах имеют право отписываться дипломаты и мастера обеих сторон, истец и ответчик. Остальных просьба воздержаться от комментариев в данном разделе.